Sık sorulan sorular

Ödeme ne kadar sürede sonuçlanır?

Çoğu işlem saniyeler içinde sonuçlanır. Müşteri ek doğrulama adımına yönlendirilirse süre uzayabilir. Kesin SLA işyeri ve banka koşullarına bağlıdır.

İade ne kadar sürer?

İade talebi alındığında sistem işlemi işler; banka ve kart kuruluşu taraflarında ek süreler oluşabilir. Müşteriye “anında hesaba geçti” garantisi vermeden önce bankanızın süreçlerini doğrulayın.

Hangi kartlar desteklenir?

Desteklenen kart ağı ve programlar işyeri ve banka anlaşmasına göre değişir. Ürün ekibinizden güncel listeyi isteyin.

Hangi ülkelerde çalışır?

Ürün ve banka anlaşmasına bağlıdır. Uluslararası kart ve para birimi desteği için işyeri hesap yöneticinize danışın.

Sistem güvenli mi?

Ödeme verisi şifreli kanallarla taşınır; işyeri anahtarları güvenli saklanmalıdır. Kurumsal güvenlik soruları için Finekstra güvenlik ekibi ile görüşün.

Sonraki adımlar

API referansı

Sık sorulan sorular

Ödeme ne kadar sürede sonuçlanır?#

İade ne kadar sürer?#

Hangi kartlar desteklenir?#

Hangi ülkelerde çalışır?#